Servicevoorwaarden
Servicevoorwaarden
Algemene voorwaarden
Welkom bij Katten in de Hoogte. Op deze pagina lees je de voorwaarden die gelden wanneer je een bestelling plaatst via kattenindehoogte.shop.
1. Ons aanbod
Bij Katten in de Hoogte vind je kattenmeubels, krabpalen, rustplekken, speelgoed en accessoires voor voer en drinken van merken als I love Happy Cats, Pawut, RHR, Pets&Beds, ZezeLife, Labbvenn en HuggleKats.
2. Bestellen en betalen
Je kunt je bestelling betalen met een creditcard of via PayPal.
Gebruik code KAT11 bij het afrekenen voor 11% korting op je bestelling.
3. Verzending en levering
Wij verzenden wereldwijd. Voor alle bestellingen is de verzending gratis.
De geschatte levertijd bedraagt 7 tot 15 werkdagen.
4. Retourneren
Je kunt een artikel binnen 30 dagen per post retourneren.
- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
- Is een artikel defect, dan kun je het gratis retourneren.
- Na ontvangst van de retourzending ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.
5. Garantie
Onze producten vallen onder de fabrieksgarantie. Is een artikel defect, neem dan contact met ons op zodat we je verder kunnen helpen met de retourzending.
6. Contact
Ons team werkt vanuit Nederland. Je kunt ons bereiken via support@kattenindehoogte.shop. We beantwoorden berichten op werkdagen.
7. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van Nederland van toepassing.
Laatste update: 12 november 2026